交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
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下記の商品につきましては、ご返品・ご交換をお受けすることができません。
・ お客様が一度ご使用された商品
・ 商品の箱・説明書・付属品・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・ カスタムメイドの特注商品
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商品納品時の特典品、おまけ、サービス品の同時返品がないもの
・返品・交換の送付先が国外住所のもの |
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| 返品・交換の条件 |
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールにて弊社までご連絡願います。
お客様からの返品商品が到着後、お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
送付方法は、宅配便か郵便小包でお願いいたします。発送伝票番号が発行されない送付方法ではお受けすることができません。 |
お客様のご都合による
返品・交換 |
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、未開封に限り、返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。 |
返品の場合の
代金返却について |
ご連絡いただいた指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料 |
交換の場合の差額の
請求・支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はメールにて連絡させていただきます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 交換にかかる往復送料
※ 銀行へのお振込み手数料 |
返品・交換の際の
連絡先・送付先 |
連絡先 mail：shop@nanbuen.com
送付先 商品によって異なりますので、メールにてご連絡いたします。 |
